😢Если мне обещали, а потом не дали - то так не честно!!
👍Как я уже писала, я приверженец покупок продуктов онлайн - это экономит мне и время и деньги очень существенно.
Раньше заказывала только в Шуферсаль - много лет они (по моему мнению) были лучшими. Сейчас времена изменились, продукты дорожают, конкуренты стараются более низкими ценами привлечь покупателя.💪В моем “арсенале” появились доставки из Битан Онлайн, а в последние полгода Шук Аир. Заказываю всегда в той сети, где выбор и цены соответствуют моим требованиям.
Недавно Шуферсаль заметили, что я им “изменяю” и давно у них не заказывала. И прислали мне купон на скидку в целых 75 шек, при покупке на 500 шек. Это целых 15% - и это много, за просто так:)))🙏Конечно, такая скидка мне интересна, и я пошла покупать… На 500 шек набрать (при нынешних ценах-то) - было несложно, но все равно, большую часть моей покупки составляло мясо определенного сорта.В момент истины - когда собирали мой заказ, оказалось, что этого мяса нет в наличии, о чем меня и оповестили… что делать? Отменить заказ я уже не могу, а без мяса на 500 шек. не наберу, а значит скидки не будет…
🤔Я почувствовала себя обманутой… ведь скидку не дали не по моей вине… С другой стороны - скидка не положена… Думала оставить как есть, но потом решила все же попытаться - и обратилась в ватсап Шуферсаль - чтобы решить проблему…
✏Мне сообщили в переписке, что им очень жаль, что у них не было нужного мне мяса, и посоветовали мне купить еще раз на 500 шек, чтобы успеть воспользоваться скидкой до ее окончания…
😢На что я сообщила им, что так нечестно… что я в принципе только из-за этой скидки совершила покупку - и это не моя вина.Они посовещались полчаса - и решили что ДА мне положена скидка, и что они предоставят мне ее при любой следующей покупке без условий и ограничений… 👌👌👌
🤷♂️Я знаю, что большинство не будет разбираться и пытаться решить этот вопрос. Как правило, нам жаль время тратить на такие вещи - а зря…Я всегда призываю - обращаться за подобными возвратами, если ошибка не в вашу пользу, не поленитесь обратиться, чтобы проверили, и всегда все решат и вернут вам. Это ВАШИ ДЕНЬГИ.
А у вас были такие случаи? Поделитесь, интересно! 👇
Commentaires